Son Servera habilita un sistema de cita prèvia per Internet per a qualsevol gestió municipal

El servei de cita prèvia ja existia per a alguns tràmits i ara es fa extensiu a l'Administració en general per tal
d'evitar desplaçaments innecessaris, optimitzar el temps dels ciutadans i del personal i, en definitiva, per
millorar el servei d'atenció presencial alhora que es garanteix la seguretat de tothom en temps de COVID-19.

Aquesta nova funció ja està en marxa i s’hi pot accedir des de la web municipal (www.sonservera.es), a
través d’una finestra específica de ‘Cita Prèvia’ des de la qual podeu seleccionar el motiu de la cita:
acreditació de certificats digitals, sol·licitud de certificats de padró, altes d'empadronament o canvis de
domicili, cita per fer un registre o fins i tot cites amb la batlessa o regidors i regidores. Després, s'ha de triar
entre les franges horàries disponibles i, finalment, s'ha de completar un formulari amb les dades de la
persona sol·licitant. Una vegada realitzats aquests tres passos, la cita queda confirmada automàticament
sense necessitat de confirmació per part de l'Ajuntament.

A més, cada un dels tràmits conté la informació necessària per tal de formalitzar-lo: quina documentació
requereix, per què serveix, si hi ha alguna alternativa... També hi ha la possibilitat de cancel·lar o canviar la
cita en el mateix apartat.

Des del consistori, el regidor de Modernització, Sergio Valbuena, anima a tothom a usar aquest nou mètode
"senzill, ràpid i còmode". "Des de l'equip de govern estam fent tot el possible per afavorir la comoditat dels
veïnats i veïnades en les seves relacions amb l'Administració i també amb la nova situació que vivim", ha
apuntat Valbuena.

I és que aquesta mesura no només facilita i agilitza les relacions amb l'Administració, sinó que també és una
mesura més de prevenció per garantir la seguretat de ciutadans i treballadors enfront de la Covid-19.

En tot cas, és important informar també que encara que es pugui acudir al consistori sense cita prèvia,
sempre tendran prioritat els ciutadans que venguin amb cita. Així mateix, des de la mateixa Oficina d'Atenció
a la Ciutadania ajudaran a tothom que ho necessiti per agafar cita en cas que l'espera sense cita sigui molt
llarga.

Menys esperes, més agilitat, més precisió i més facilitats són el que aportarà aquest nou sistema que arriba
amb la intenció de quedar-se. I és que es recomana que sempre que sigui possible s'acudeixi a l'Ajuntament
amb el nou sistema de gestió de cites.