Curso de vendedor-a para personas en paro

Un total de 200 horas, con una parte teórica y otra de prácticas no laborales, es la formación que reciben los participantes del curso de vendedor/a que Cáritas Mallorca y el grupo Incorpora Baleares han impulsado junto con la colaboración de la empresa de bricolaje, decoración del hogar y jardinería, Bauhaus.

En la formación se trabajan diferentes contenidos teóricos en alternancia con otros aspectos prácticos esenciales para el conocimiento de la ocupación de vendedor-a. En la parte más específica se explica y se trabaja con el alumnado temas como la atención al cliente; técnicas de venta; organización y gestión de almacén; tipo de clientes; imagen personal y protocolo de venta... toda una serie de temas y conocimientos que comparten en clase los profesionales de la empresa Bauhaus y algunos voluntarios de Cáritas Mallorca con conocimientos relacionados con el comercio y la atención al cliente. En este caso son Roko, que ha impartido formación relacionada con el tipo de clientes; Marcelo, encargado de la parte de técnicas de venta y nociones de alemán;  Joan Francesc, encargado de la parte relacionada con almacenamiento y logística;  José María, que ha impartido la parte de prevención de riesgos laborales y Joana María,  encargada de la parte de venta directa y venta telefónica.

La iniciativa se desarrolla de lunes a viernes en Cáritas Mallorca, en el espacio de ocupación y formación de Joana Barceló, y dos días a la semana visitan las instalaciones de Bauhaus para recibir la formación de los profesionales de la empresa.

El curso también ha contemplado actividades complementarias como un taller de imagen profesional y marca personal con el coach Juan Miguel Pericas para afrontar una entrevista laboral. También han aprovechado para hacer salidas y visitar la planta de tratamiento de residuos Tirme. Actividades que quieren promover la integración social de los participantes, promover las relaciones interpersonales y la creación de red entre ellos y ellas.

Esta formación de vendedor/a finaliza con un periodo de 80 horas de prácticas en la empresa Bauhaus que iniciarán los alumnos el próximo 1 de Febrero.

El objetivo de la formación es dar diferentes herramientas y conocimientos a los participantes para tener posibilidades y garantías de poder encontrar un trabajo en el mercado laboral. Un trabajo con unas condiciones dignas que los posibilite una seguridad personal en su día a día.