A primera hora de la tarde, se activaba al Grupo de Rescate e Intervención en Montaña (GREIM) y al Servicio Aéreo, al tener conocimiento que una mujer había sufrido una caída desde unos dos metros de altura y debido a las lesiones sufridas no podía valerse por sí misma. Según la persona informante, una enfermera, la víctima podía tener una posible fractura de pelvis o de sacro, por lo que rápidamente el equipo de rescate se dirigió al lugar.

Una vez allí mediante dos ciclos de grúa, se depositaron a los dos rescatadores cerca del lugar, donde hallaron a la mujer en el interior de una poza junto a dos personas, inmóvil y con mucho dolor en la zona de la pelvis.

Tras practicarle los primeros auxilios e inmovilizarla, la introdujeron en la camilla y la elevaron hasta el helicóptero, que la trasladó de gravedad hasta el Hospital de Son Espases.