Fins al lloc dels fets s’hi han desplaçat efectius de la Policia Nacional, la Policia Local de Palma i diverses ambulàncies del servei d’emergències 061. També s’ha activat el servei de suport psicològic per atendre els familiars i testimonis, ja que, a més de la víctima mortal, dues persones més han resultat ferides.

Les primeres informacions apunten que el conductor, un home d’uns cinquanta anys, podria haver patit una distracció o un problema sobtat mentre conduïa, fet que li hauria fet perdre el control del vehicle. Com a conseqüència, la mare de la menor es troba ingressada en estat greu i l’àvia ha patit una fractura de clavícula.

El conductor viatjava amb familiars i ha estat atès pels serveis sanitaris. Es troba conscient i no presenta lesions. Les proves d’alcoholèmia han donat resultat negatiu, mentre que els agents continuen recollint testimonis per aclarir exactament què va provocar l’accident. L’home roman custodiat a l’indret dels fets a l’espera de determinar possibles responsabilitats.

Els veïns de la zona han expressat la seva consternació i han denunciat que aquest punt és especialment perillós a causa de l’excés de velocitat dels vehicles, tot i ser un pas habitual de famílies amb infants que es dirigeixen al camp de futbol del Collerense, on presumptament anava la família afectada.