L’Hospital de Manacor posa en marxa un sistema de taquilles intel·ligents per dispensar medicació a pacients externs

L’Hospital de Manacor posa en funcionament un nou sistema intel·ligent de dispensació de medicació per mitjà de taquilles automatitzades, adreçat als pacients externs que necessiten tractaments hospitalaris de manera periòdica.

Aquest nou sistema, gestionat pel Servei de Farmàcia, incorpora 39 compartiments intel·ligents, 14 refrigerats i 25 de temperatura ambient, que permeten als usuaris recollir la seva medicació de manera autònoma, ràpida i segura, sense necessitat de passar pel taulell d’atenció. El sistema està pensat per reduir temps d’espera i millorar l’accessibilitat al servei, facilitant la recollida dels tractaments fora de les hores de màxima afluència i adaptant-se millor a les necessitats laborals i personals dels pacients.

Les taquilles intel·ligents funcionen amb un sistema d’identificació segura —amb codi personal, targeta sanitària o codi QR— que permet desbloquejar automàticament el compartiment en què el Servei de Farmàcia ha dipositat prèviament la medicació. El sistema registra cada dispensació, garanteix la traçabilitat del medicament i incorpora controls de temperatura i mesures de seguretat que garanteixen els estàndards màxims de qualitat assistencial.

El servei s’oferirà a pacients amb necessitats de conciliació d’horari i complidors amb el seu procés farmacoterapèutic.

Aquest nou model de dispensació es complementa amb atenció farmacèutica no presencial, per mitjà d’eines de telefarmàcia, que permeten mantenir el seguiment clínic i assistencial dels pacients sense necessitat de desplaçaments continus al centre hospitalari, amb un codi personal.

La iniciativa s’emmarca en l’estratègia de la Gerència de l’Hospital de Manacor per avançar cap a un model d’atenció més accessible, flexible i centrat en el pacient, apostant per la innovació tecnològica com a eina clau per a la millora contínua dels serveis sanitaris.

Segons han explicat des del Servei de Farmàcia de l’Hospital de Manacor, aquesta nova solució tecnològica reforça el compromís del Servei amb una farmàcia hospitalària innovadora, eficient i humanitzada, que posa la tecnologia al servei de les persones, tot garantint en tot moment la seguretat i la qualitat assistencial.