Seguidamente un hombre que la estaba observando desde una distancia prudencial, al ver el error involuntario de la víctima accedió al interior del cajero y tras comprobar que no era observado aprovecho que la víctima había dejado abierta la sesión y sacó todo el dinero que ésta tenía en su cuenta, marchándose rápidamente del lugar. El día siguiente la víctima tras consultar nuevamente su cuenta bancaria observó como ya no tenía dinero en la misma, personándose poco después  con posterioridad hasta las dependencias de la Policía Local de Manacor de la Unidad Territorial de Costas  para interponer la correspondiente denuncia.

Acto seguido los agentes realizaron una serie de indagaciones para descubrir la identidad del supuesto autor. Las pesquisas dieron sus frutos y, pocos días después  los agentes de la Policía local de la UTC,  procedieron a la detención del presunto autor. Una vez detenido fue trasladado hasta las dependencias del Cuerpo Nacional de Policía de Manacor, para seguir con las investigaciones del caso en cuestión.