La seva portaveu, Àngela Pons, i un voluntari implicat en l'entitat explicaren als assistents com treballen amb la ciutadania per donar-los suport en temes relacionats amb les hipoteques i com lluiten perquè les administracions públiques es facin ressò de com duen a terme el seu negoci les entitats bancàries i puguin enfortir les lleis perquè la ciutadania no es vegi tan perjudicada. Des del Departament de Serveis Socials volen donar les gràcies als ponents que participaren a la xerrada i tambçe a les persones assistents, que tingueren un espai per explicar les seves situacions i per demanar de quina manera els podien ajudar o donar suport.