Ja hem tramitat 1.475 incidències a través de l'aplicació

A Sant Llorenç el tipus d’incidències que més s’han comunicat són les que fan referencia a residus i neteja viària, 853 incidències la qualcosa representa el 57,8% del total; seguides de jardineria i verd urbà, que han estat 197, això és un 13,3 %;  i serveis generals, 222 incidències registrades, un 15% del total. També s’han detectat 203 incidències que van a “altres”, aquí s’emmarcarien plagues, accidents, etc. i que representen un 13,7%.
 Ara n’hi ha 11 en curs i 9 de pendents, i les 1.455 restants ja estan resoltes.

 Bauzá ha explicat que “gràcies a la implantació de l’aplicació, els ciutadans i les empreses de Sant Llorenç des Cardassar poden comunicar les incidències detectades en l'equipament urbà de forma àgil i directa i nosaltres les podem actuar ràpidament”. A més és una “gran eina de coordinació” entre tots els departaments municipals i les empreses concessionàries de diversos serveis i “ens permet donar una ràpida resposta i especialment fer un seguiment eficient i efectiu i fiscalitzar una de les comunicacions rebudes”.

Els veïnats de Sant Llorenç han demostrat una molt bona acollida de l’aplicació d’incidències i prova d'això, és l'ús continu que fan del mateix.

Tot i així, al regidora ha demanat una vegada més a la ciutadania que faci ús de la mateixa i que denunciïn les incidències que localitzen a la via pública.

Per utilitzar el servei a través de Android o IOS n'hi ha prou amb descarregar l'aplicació d’incidències de l’Ajuntament de Sant Llorenç del PlayStore o l’AppStore i de forma fàcil, intuïtiva i gratuïta, i comunicar tot tipus d’incidències directament al responsable municipal de les mateixes.

Una vegada oberta l'aplicació al dispositiu mòbil, el procediment és molt ràpid i senzill. Per comunicar una incidència l'app s'encarrega de detectar de forma automàtica les coordenades exactes a les que situa la mateixa, es pot adjuntar una foto de la incidència i una breu descripció. Una vegada enviada, el o la responsable nomenat per l'Ajuntament rep la mateixa, iniciant els tràmits per donar solució a la incidència detectada. El ciutadà coneix en tot moment l'estat en què es troba la incidència comunicada gràcies a les notificacions que rep al seu dispositiu mòbil.

Ara, des de l’àrea de Noves Tecnologies de Sant Llorenç des Cardassar estam fent feina perquè a través d’aquesta aplicació la ciutadania pugui comunicar tot tipus d’incidències, no només les referents a l’àrea de Medi Ambient, i també pugui reservar el mobiliari urbà i pistes de pàdel i comprar entrades pels espectacles que es fan a l’Auditori de sa Màniga o a l’Espai 36.